Nessun prodotto nel carrello.
L’offerta del presente negozio online viene proposta dall'Azienda Agricola “La Gallina Selvatica” di De Luca Lorenzo, in conformità alla vigente disciplina per il commercio elettronico e per i contratti a distanza contenuta nel codice del consumo D. Lgs. 206/05.
Effettuando un ordine sul negozio on-line “Vivaio La Gallina Selvatica” il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le informazioni e le indicazioni a lui fornite durante la procedura di acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento qui di seguito.
Viene esclusa ogni responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
In caso di imprevista indisponibilità della merce e mancata accettazione dell'ordine non verrà effettuato alcun addebito al Cliente, in quanto è escluso ogni diritto a un risarcimento danni o indennizzo.
Le piante presenti nel catalogo online di “Vivaio La Gallina Selvatica” sono piante autoprodotte a partire da seme o tramite altre tecniche di propagazione. Viste le piccole dimensioni del “Vivaio La Gallina Selvatica”, potrebbe risultare difficile assicurare la disponibilità immediata delle specie momentaneamente esaurite. In caso di esaurimento dello stock o di indisponibilità dei Prodotti, “Vivaio La Gallina Selvatica” si impegna a informare il Cliente e a precisare un termine per la disponibilità: invitiamo a contattarci subito tramite mail per particolari urgenze assistenzavivaio@lagallinaselvatica.it o ad attivare la campanella per ricevere un avviso via mail quando i Prodotti saranno nuovamente disponibili.
In caso di mancata esecuzione dell'ordine a causa di indisponibilità dei Prodotti già ordinati dal Cliente, “Vivaio La Gallina Selvatica” provvederà al più presto ad informare il Cliente dei tempi di consegna previsti per l’approvvigionamento del Prodotto mancante. Qualora il Cliente non volesse attendere tale termine temporale, “Vivaio La Gallina Selvatica” rimborserà le somme eventualmente già versate da questi a fronte del prodotto mancante o della fornitura non eseguita.
Gli ordini saranno sempre spediti cronologicamente.
È possibile anche effettuare su prenotazione semine o propagazioni di grandi quantità di una o più specie, previo anticipo per la minima copertura del costo dei materiali.
Le piante vengono confezionate manualmente, spedite con corriere GLS e consegnate entro 48 ore dalla spedizione.
Il tracciamento sarà ricevuto tramite mail.
I prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito sono espressi in Euro e devono intendersi comprensivi di IVA. Il prezzo diviene definitivo al momento dell'effettuazione dell'ordine.
Le spese di consegna saranno evidenziate esplicitamente prima dell'effettuazione dell'ordine.
Non vi è alcun minimo d’ordine per gli acquisti con ritiro in vivaio o alle fiere.
La spesa minima per gli acquisti online è invece di € 25,00. La spedizione è gratuita per ordini superiori ai € 150,00.
Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà:
Mancato pagamento e Riserva di proprietà
I Prodotti ordinati rimangono di proprietà di “Vivaio La Gallina Selvatica” fino al pagamento definitivo e per intero del loro prezzo (ai sensi Art. 1523 e seguenti del CC.). “Vivaio La Gallina Selvatica” si riserva il diritto di rivendicare i prodotti ordinati in caso di mancato pagamento.
In questa ipotesi e su richiesta di “Vivaio La Gallina Selvatica” il Cliente si impegna a restituire qualsiasi prodotto non pagato, con spese di spedizione a proprio carico.
Le spedizioni avverranno dopo aver ricevuto conferma dei pagamenti e i Prodotti verranno spediti all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine. I tempi di evasione dell'ordine sono di norma compresi tra i 3 e i 10 giorni lavorativi a cui vanno sommati i tempi di transito della merce.
In caso di ritardo nella consegna da parte dei corrieri nessuna responsabilità può essere imputata a “Vivaio La Gallina Selvatica”.
PRECAUZIONI PER IL CLIENTE:
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA sulla prova di consegna del Corriere. Una volta firmato il documento del Corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.
Le piante vendute da “Vivaio La Gallina Selvatica” non hanno garanzia ufficiale, vengono selezionate manualmente, potate per essere confezionate correttamente e controllate prima del confezionamento. Eventuali danni o difetti delle piante possono essere comunicati entro 24 ore dalla ricezione del pacco, chiediamo pertanto al Cliente di effettuare un controllo accurato del contenuto il prima possibile. Superato il termine indicato, “Vivaio La Gallina Selvatica” non ha nessuna responsabilità sul corretto esito della coltivazione eseguita da parte del Cliente.
Ricordiamo inoltre che le piante ricevute in periodo di dormienza potrebbero risultare esteticamente brutte o potrebbe mancare la parte aerea della pianta. Tutti questi esemplari si riprendono normalmente in primavera.
“Vivaio La Gallina Selvatica” non si ritiene responsabile per eventuali danni diretti o indiretti derivanti da un uso improprio o scorretto della merce acquistata presso “Vivaio La Gallina Selvatica”. Ad esempio, le applicazioni farmaceutiche e gli usi alimurgici, là dove descritti o anche solo accennati all’interno del sito, sono indicati a mero scopo informativo e non suggeriscono alcuna indicazione posologica o terapeutica. Specifiche e personalizzate indicazioni terapeutiche sono competenza di un medico. Decliniamo pertanto ogni responsabilità sull’utilizzo dei nostri prodotti a scopo curativo, estetico o alimentare. Durante l’utilizzo dei prodotti acquistati presso “Vivaio La Gallina Selvatica” gli adulti sono tenuti a supervisionare l’attività dei minori.
“Vivaio La Gallina Selvatica” non fa utilizzo di prodotti chimici atti al controllo di erbe infestanti ed altri organismi se non attraverso uno scrupoloso lavoro manuale, non si ritiene quindi responsabile della introduzione accidentale di tali organismi tramite la vendita dei propri prodotti.
Ai sensi del Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/2005 così come modificato dal D.lgs. n. 21/2014), il Cliente (qualora sia qualificabile come “consumatore”, ossia persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i Prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti stessi.
Il diritto di recesso, manifestato con dichiarazione esplicita, anche utilizzando il MODULO di recesso allegato al Codice del Consumo (scarica il modulo), dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a.r. inviata a:
Azienda Agricola “La Gallina Selvatica” di De Luca Lorenzo | Contrada Sant'Angelo 00060 Ponzano Romano (RM), entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce, ossia dal momento in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore (o corriere) e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dei beni, salvo nel caso di beni multipli ordinati dal consumatore mediante un ordine e consegnati separatamente, per i quali il termine per comunicare la volontà di recedere dal contratto decorre dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, ha acquisito il possesso fisico dell’ultimo bene.
L’onere della prova relativa all’esercizio del diritto di recesso conformemente al presente articolo incombe sul Cliente.
Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, “Vivaio La Gallina Selvatica” provvederà rapidamente a comunicare al Cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire a “Vivaio La Gallina Selvatica” entro 14 giorni dall’autorizzazione.
.1 Il diritto di recesso non è ammesso con riferimento all’acquisto di beni per i quali il corrispettivo pagato dal consumatore non sia superiore a 50 euro ed è escluso relativamente ai contratti indicati dall’art. 59 del Codice del Consumo, tra i quali si indicano:
– la fornitura dei beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (lett. c);
– la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente (lett. d);
– la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna (lett. e);
il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:
• il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
• il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
• nel caso in cui i beni abbiano subito una diminuzione di valore dovuta ad una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne le caratteristiche, la natura ed il funzionamento dell’oggetto il consumatore sarà responsabile della diminuzione del valore del bene;
• le spese di spedizione per la restituzione del bene sono a carico del Cliente;
Nel periodo di recesso citato, il Cliente è responsabile dell’oggetto in qualità di custode. La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente.
In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, “Vivaio La Gallina Selvatica” darà comunicazione al Cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
“Vivaio La Gallina Selvatica” non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, Azienda Agricola “La Gallina Selvatica” di De Luca Lorenzo provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo già pagato senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui il “Vivaio La Gallina Selvatica” sarà a conoscenza dell’intenzione di recedere dal contratto o, comunque, dalla restituzione del bene, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI – CAB – CIN – Conto Corrente – dell’intestatario della fattura).
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui “Vivaio La Gallina Selvatica” accerti:
• la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
• l’assenza di elementi integranti del prodotto;
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, “Vivaio La Gallina Selvatica” provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Il Cliente Consumatore non potrà esercitare il diritto di recesso in caso di fornitura di beni personalizzati (es: particolari semine o talee personalizzate per piante richieste dal Cliente Consumatore) o da un bene altamente deperibile e soggetto a rapido deterioramento considerati i tempi di esercizio del diritto di recesso. In tali casi è escluso il diritto di recesso ai sensi dell’art. 59, comma1, lettere (c) e (d) del Codice del Consumo.
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Azienda Agricola “La Gallina Selvatica” di De Luca Lorenzo, Contrada Sant'Angelo 21, 00060 Ponzano Romano (RM), immediatamente dopo la ricezione dell'ordine. Il Cliente deve conservare l’imballaggio originale e il documento di consegna.
Per la soluzione di controversie civili derivanti dalla conclusione del contratto di vendita a distanza tra il Cliente e “Vivaio La Gallina Selvatica”, se il cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza o domicilio. In tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Roma.